Leroy Merlin
Esta cadena francesa tiene ya 74 puntos de venta en España y se encuentra en quince países en Asia, Europa, América y África. Ofrecen muy buenos productos de bricolaje, construcción y artículos para el hogar.
Tiene un siglo de fundada, y no solo comercializa sus productos por venta onmicanal, sino que dispone de servicios de interés para particulares o empresas, entre ellos alquiler de equipos o contratación de profesionales para proyectos de construcción o remodelación del hogar.
Cuentan, por otro lado, con su propio Marketplace y el Club Leroy Merlin ofrece descuentos y beneficios a los asociados.
Ventajas
- Cuentan con propuestas de voluntariado y sensibilización ambiental.
- Devoluciones en un lapso de hasta 100 días.
- Ofertas especiales a través del Club Leroy Merlin.
- Servicios de remodelación y contacto con profesionales del hogar.
Desventajas
- Se han generado opiniones negativas en cuanto a la atención al usuario.
- Bajos sueldos de los trabajadores.
- Es posible que se presenten retrasos en los envíos.
- Se han registrado reclamos sobre productos que no funcionan correctamente.