Leroy Merlin
Cadena de origen francés de bricolaje, artículos para el hogar y construcción. Tiene 74 locales comerciales en España y se encuentra en quince países de Europa, Asia, África y América.
Tiene un siglo de fundada, y no solo ofrece sus productos por medio de múltiples canales, sino que dispone de una gran cantidad de servicios de interés tanto para particulares como para empresas, entre ellos alquiler de herramientas o posibilidad de contratar profesionales para proyectos de construcción o remodelación del hogar.
También cuentan con su propio Marketplace y el Club Leroy Merlin brinda descuentos y beneficios adicionales a sus socios.
Ventajas
- Presupuestos y servicios de remodelación.
- Se pueden hacer devoluciones en un lapso máximo de 100 días.
- Es una empresa con políticas de responsabilidad social.
- Ofertas especiales para usuarios del Club Leroy Merlin.
Desventajas
- Algunos clientes han reportado recepción de productos con desperfectos.
- Puede suceder que se presenten retrasos en entregas e instalaciones.
- Mal manejo de reclamos.
- Bajos salarios de los empleados.