Leroy Merlin
Cadena de origen francés de artículos de bricolaje y construcción. Se encuentra en quince países en Europa, Asia, África y América. En España, disponen de setenta puntos de venta.
Con un siglo de antigüedad, el modelo de ventas de esta empresa es omnicanal. Adicionalmente, cuentan con variedad de servicios, entre ellos presupuestos para remodelaciones en el hogar o alquiler de electrodomésticos.
Tienen un Marketplace y el Club Leroy Merlin brinda interesantes beneficios a sus socios.
Ventajas
- Presupuestos y contratación de profesionales para remodelación y construcción.
- Tienes más de tres meses para devolver un producto.
Desventajas
- Puede suceder que se presenten retrasos en entregas e instalaciones.
- Ha habido reclamos sobre la atención al cliente.